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朱律师社评 私人信息泄露


        买了新房子各种骚扰电话不断 谁动了我的隐私信息?
“自从买了新房子准备装修,我就被骚扰电话给盯上了。”昨天,家住金华市区青城雅居的吴女士致电本报新闻热线96356。吴女士说,尤其让她感到害怕的是,对方竟然能说出她家的地址和她本人的姓名。其实,吴女士的遭遇绝非个例,本报接到过不少市民的类似投诉,他们都有一个共同点:新购住房,准备装修。
  促销电话暗藏隐私
 
  今年6月初开始,吴女士发觉自己的陌生电话渐渐多了起来。“有时候是晚上打过来的,有时候是早上,正好是上班下班的时间段。”来电者多数都是装修公司,询问吴女士家里是否要装修之类的。本来吴女士也不在意,但是在大前天晚上的一个电话却让吴女士吓了一跳。
 
  吴女士说,当晚7点左右,一家装修公司打来电话,一开口就叫其姓名,并对其家中房屋结构都很了解,请吴女士考虑让对方承接装修业务。吴女士询问对方如何知晓自己的电话,对方却说是和房产公司有合作关系,通过房产公司的内部拿到了信息。
 
  吴女士告诉记者,据她了解,同一批交房的业主都或多或少存在被促销电话、短信骚扰的情况。
 
  房产公司坚称未泄密
 
  记者找到了青城雅居的开发商广天房产。房产公司销售部的工作人员告诉记者,公司对客户的信息是严格保密的,绝对不会泄露出去。“这是一个基本的职业道德,我们不会随意泄露信息。对于客户信息的查询,我们也有严格的规定,如果客户要查信息,都必须本人带着身份证来查。”
 
  对于客户的信息,这位工作人员说,客户的信息都放在电脑中加密保存,文档也都有专人保管保存。
 
  对于个别装修公司声称与开发商有合作关系的说法,这位工作人员也予以了否认。
 
  个人隐私泄露追责难
 
  “严格来说,目前国家的法律体系中还没有真正确立西方法律体系中所谓的隐私权。”婺博律师事务所的朱建忠律师说,2009年,刑法修正案(七)确定了“出售、非法提供公民个人信息罪”、“非法获取公民个人信息罪”等罪名,首次将公民个人信息纳入刑法保护范畴,这应该说是一种进步。但就该条文来说,其更多的是保护一种社会公共秩序,其核心价值观仍然是立足集体利益的保护,其主要反对和打击的是利用个人信息买卖进行牟利的行为,如果是单个的个人信息被泄露,要以保护隐私权来追责还是非常困难。


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